Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PT. SOLUSI DIGITAL RAYA UNTUK PLATFORM raja328

PT. Solusi Digital Raya ("Kami" atau "Perusahaan"), berlokasi di Bandung, berkomitmen untuk melindungi privasi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, memproses, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform raja328, sebuah platform multifungsi yang menyediakan layanan unduh dan distribusi perangkat lunak, khususnya yang berkaitan dengan sektor Keuangan & Investasi. Dengan menggunakan layanan raja328, Anda setuju dengan pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Kebijakan Privasi ini tunduk pada hukum Republik Indonesia, khususnya Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan raja328 kepada Anda.

a. Informasi Pribadi yang Anda Berikan

Saat Anda mendaftar akun, menggunakan layanan kami, atau berkomunikasi dengan kami, Anda mungkin memberikan informasi pribadi kepada kami, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Data Identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, alamat fisik.
• Data Akun: Nama pengguna, kata sandi (terenkripsi), informasi profil lainnya.
• Data Transaksi: Informasi terkait pembayaran atau unduhan perangkat lunak (meskipun detail pembayaran sensitif diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga dan tidak disimpan oleh kami).
• Data Komunikasi: Isi pesan saat Anda menghubungi dukungan pelanggan kami.

b. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda mengakses dan menggunakan raja328, kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu tentang perangkat Anda dan aktivitas penggunaan Anda, termasuk:

• Data Perangkat: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik, pengaturan bahasa.
• Data Penggunaan: Halaman yang Anda kunjungi, waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, aplikasi yang diunduh, fitur yang digunakan, tanggal dan waktu akses, riwayat pencarian di raja328.
• Data Lokasi: Informasi lokasi umum (berdasarkan alamat IP Anda) untuk tujuan analitik dan penyesuaian layanan.

c. Informasi dari Sumber Lain

Kami mungkin menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti mitra bisnis, penyedia layanan analitik, atau sumber publik, yang kami gabungkan dengan informasi yang kami kumpulkan melalui raja328.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Memelihara Layanan: Untuk mengoperasikan dan menyediakan fungsionalitas raja328, termasuk memungkinkan unduhan perangkat lunak dan manajemen akun Anda.
• Meningkatkan Layanan: Untuk memahami bagaimana Anda menggunakan raja328, menganalisis tren, mengembangkan fitur baru, dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Personalisasi Pengalaman: Untuk menyesuaikan konten dan rekomendasi perangkat lunak berdasarkan minat dan riwayat penggunaan Anda.
• Komunikasi: Untuk mengirimkan pemberitahuan penting, pembaruan layanan, buletin, dan informasi promosi yang mungkin menarik bagi Anda.
• Dukungan Pelanggan: Untuk menanggapi pertanyaan Anda, menyelesaikan masalah teknis, dan memberikan dukungan yang efektif.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi aktivitas ilegal, penipuan, atau pelanggaran Ketentuan Layanan kami.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk menanggapi permintaan dari otoritas pemerintah atau penegak hukum.
• Analisis dan Riset: Untuk melakukan penelitian dan analisis guna memahami demografi pengguna dan perilaku penggunaan layanan kami.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

raja328 menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:

• Mengingat preferensi Anda dan pengaturan akun.
• Menganalisis lalu lintas situs web dan pola penggunaan.
• Meningkatkan keamanan.
• Menyediakan iklan yang relevan.

Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari layanan raja328.

4. Pembagian Informasi Anda dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi layanan kami (misalnya, pemeliharaan, analisis data, pemasaran, dukungan pelanggan). Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
• Mitra Bisnis: Kami dapat berbagi informasi dengan mitra bisnis tertentu untuk menawarkan produk, layanan, atau promosi bersama.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau dalam tanggapan yang sah terhadap permintaan dari otoritas publik (misalnya, untuk memenuhi keamanan nasional atau persyaratan penegakan hukum).
• Transfer Bisnis: Jika PT. Solusi Digital Raya terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga lainnya dengan persetujuan eksplisit Anda.

5. Keamanan Data Anda

Keamanan informasi pribadi Anda sangat penting bagi kami. PT. Solusi Digital Raya menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, fisik, dan administratif yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, penggunaan, pengungkapan, perubahan, dan penghancuran. Langkah-langkah ini meliputi enkripsi data, firewall, kontrol akses, dan pelatihan karyawan. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha keras untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

6. Hak-Hak Anda sebagai Pengguna

Berdasarkan hukum perlindungan data yang berlaku di Indonesia, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait informasi pribadi Anda, termasuk:

• Hak untuk Mengakses: Anda memiliki hak untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Hak untuk Memperbaiki: Anda memiliki hak untuk meminta kami memperbaiki informasi yang Anda yakini tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk Menghapus: Anda memiliki hak untuk meminta kami menghapus informasi pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak untuk Membatasi Pemrosesan: Anda memiliki hak untuk meminta kami membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak untuk Menarik Persetujuan: Jika pemrosesan data Anda didasarkan pada persetujuan, Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja. Penarikan persetujuan tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan tersebut.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak di bawah ini. Kami akan memproses permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

7. Perlindungan Anak

Layanan raja328 tidak ditujukan untuk siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan kami informasi pribadi, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 18 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Tautan ke Situs Web Pihak Ketiga

Layanan raja328 mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

9. Penyimpanan Data

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini, dan sejauh yang dipersyaratkan oleh hukum (misalnya, jika kami diwajibkan untuk menyimpan data Anda untuk mematuhi undang-undang yang berlaku), untuk menyelesaikan sengketa, dan untuk menegakkan perjanjian hukum dan kebijakan kami.

10. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan yang menonjol di layanan raja328, sebelum perubahan menjadi efektif dan memperbarui "tanggal terakhir diperbarui" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif saat diposting di halaman ini.

11. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di situs web raja328 atau melalui alamat kantor PT. Solusi Digital Raya di Bandung.

Terakhir diperbarui: 25 Mei 2024